成立7年晉身全球第四大智能手機制造商與全球最大的消費級IoT（物聯(lián)網(wǎng)）平臺，總收入達1146億元。近日，小米集團赴港上市的消息引爆資本市場，有望成為近年來全球最大一宗IPO。

　　自誕生之初小米就以互聯(lián)網(wǎng)思維不斷向制造環(huán)節(jié)滲透，自上而下對傳統(tǒng)制造模式進行改造，通過打造高性價比的產(chǎn)品生態(tài)鏈引流，探索新零售降低流通環(huán)節(jié)成本，并通過豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)帶來新的變現(xiàn)機會，這三項業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，被形象地概括為小米獨特的“鐵人三項”商業(yè)方式。

　　對于正致力推動傳統(tǒng)制造與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的佛山企業(yè)來說，小米的商業(yè)方式代表了轉(zhuǎn)型的一個重要方向，通過對其進行深入分析可以發(fā)現(xiàn)，小米方式給轉(zhuǎn)型中的佛山企業(yè)帶來了五點啟示。

　　啟示一

    如何打造爆款產(chǎn)品？合理利潤 高周轉(zhuǎn)迅速做大規(guī)模

　　在小米的“鐵人三項”商業(yè)方式中，智能硬件是生態(tài)基石，堅持高性價比爆款策略，以規(guī)模和效率實現(xiàn)產(chǎn)品性價比躍升，被認(rèn)為是過去幾年小米取得快速成長的重要動力。

　　如何打造“爆款產(chǎn)品”？小米的策略是放棄超額利潤，在保證品質(zhì)的前提下嚴(yán)控成本，并以接近成本的定價實現(xiàn)銷售額的快速增長。在招股說明書中小米就承諾，從2018年起，企業(yè)每年整體硬件業(yè)務(wù)的綜合凈利率不會超過5%，超出部分將回饋給用戶。

　　對此，廣發(fā)證券研究報告認(rèn)為，高性價比策略意味著企業(yè)放棄單品高利潤空間，追求量的爆發(fā)帶來盈利提升，以價換量，賺周轉(zhuǎn)的錢，這樣的經(jīng)營策略對公司運營效率提出了很高要求，而小米的表現(xiàn)也沒讓人失望。

　　財報顯示，2015—2017年，小米存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)由49天降至45天，這一水平和佛山企業(yè)相比，大概可以排在36家A股上市公司中的第九位，與海天、美的等本土知名企業(yè)相當(dāng)。這從一個側(cè)面反映了公司管理能力的提升。

　　規(guī)模和效率的提升反過來也改善了硬件本身的盈利能力，從而實現(xiàn)可觀的凈資產(chǎn)收益率。2017年小米硬件毛利率為8.7%，同比上升了4.3個百分點。

　　這種銷售策略大獲成功，小米手機自誕生之日起高性格比的形象就深入人心，成為名副其實的爆款產(chǎn)品，短短3年小米就成為大陸市場出貨量排名第一的智能手機公司。

　　啟示二

    如何提升用戶忠誠度？打造產(chǎn)品生態(tài)鏈增強用戶黏性

　　2014年小米開始以手機周邊和智能硬件產(chǎn)品為核心，投資孵化小米生態(tài)鏈企業(yè)，全面布局IoT時代。

　　以智能家居為代表的IoT熱潮方興未艾，讓企業(yè)之間的競爭越來越趨向于產(chǎn)品鏈的競爭。對于小米而言，生態(tài)鏈公司蓬勃發(fā)展的核心價值，在于以持續(xù)的推廣保持和強化小米品牌知名度，以產(chǎn)品矩陣打造小米生活方式，進而構(gòu)建起小米生態(tài)圈，提升消費者的黏性。

　　從投資方向看，小米打造的產(chǎn)品生態(tài)鏈主要沿著“手機周邊—智能硬件—生活方式”三大圈層的終端產(chǎn)品，還包括游戲、新聞?wù)系葍?nèi)容端產(chǎn)品，以及虛擬現(xiàn)實、顯示技術(shù)等上下游供應(yīng)鏈和技術(shù)領(lǐng)域。截至2018年3月，小米生態(tài)鏈已經(jīng)投資210家公司，其中90家專注于研發(fā)智能硬件與生活消費品。

　　對于致力于豐富產(chǎn)品線，尋求產(chǎn)業(yè)鏈擴張的佛企來說，小米的產(chǎn)品生態(tài)鏈布局策略同樣值得借鑒。有別于傳統(tǒng)企業(yè)傾向于自產(chǎn)自銷，小米通過投資于生態(tài)鏈企業(yè)來實現(xiàn)產(chǎn)品線的擴張，避免了前期的高額投入，從而降低試錯成本。在這個過程中，小米充分發(fā)揮運營資金、品牌、供應(yīng)鏈等優(yōu)勢，為生態(tài)鏈企業(yè)提供了優(yōu)越的生存環(huán)境，大幅度提高企業(yè)的存活率和成功率。

　　此外，小米對生態(tài)鏈產(chǎn)品的投資是基于自身已有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)進行合理延伸。在小米生態(tài)的構(gòu)建中，小米手機作為核心，帶動了產(chǎn)品與產(chǎn)品之間、用戶與用戶之間的相互促進，通過不斷積累用戶數(shù)據(jù)，深度挖掘用戶需求，進而提供更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，進一步鞏固了小米產(chǎn)品生態(tài)鏈的“護城河”。

　　啟示三

    流通環(huán)節(jié)成本如何壓縮？探索新零售減少“中間商賺差價”

　　在小米的“鐵人三項”商業(yè)方式中，新零售是重要一環(huán)。

　　為了壓縮流通環(huán)節(jié)的成本，小米一直專注于產(chǎn)品的在線直銷，先后搭建了小米商城和有品商城兩個自有的直銷電子商務(wù)平臺。根據(jù)IDC統(tǒng)計，2017年第四季度小米在中國大陸和印度的線上智能手機出貨量均排名第一。

　　在布局線上渠道的同時，2015年以來，小米也積極布局小米之家線下零售直銷網(wǎng)絡(luò)，實行線上線下同品同價，保持了與線上渠道相似的運營效率。截至今年3月31日，小米之家在中國大陸的零售門店數(shù)由2016年底的51家增長至331家。2017年“小米之家”零售自營門店平均零售收入約每平方米人民幣24萬元，在全球零售連鎖店中位居第二，僅次于蘋果官方體驗店。

　　通過線上線下銷售渠道的不斷完善，小米得以減少分銷層級之間多余的價格加成，實現(xiàn)銷售和管理費用的節(jié)約。2017年小米銷售和管理費用率僅為5.63%，這一水平和佛山A股上市公司相比可以排到第五位。

　　根據(jù)統(tǒng)計，2017年佛山36家A股上市公司只有佛燃股份、瀚藍環(huán)境等6家企業(yè)的銷售和管理費用占比在10%以內(nèi)，這兩項費用占比超過20%的企業(yè)有11家，最高的是星期六鞋業(yè)，占比高達46.14%，顯示佛山企業(yè)營銷和管理兩項成本仍有很大壓縮空間。

　　借鑒小米的經(jīng)驗，接下來佛山企業(yè)應(yīng)該加快對新零售的探索，深挖信息技術(shù)在提升企業(yè)運營、交易環(huán)節(jié)效率方面的潛力。

　　啟示四

    羊毛如何出自豬身上？把握消費升級風(fēng)口推動制造業(yè)服務(wù)化

　　作為一家以手機、智能硬件和IoT平臺為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司，硬件作為小米重要的用戶入口，承擔(dān)著生態(tài)底層引流的作用，但這些業(yè)務(wù)并非公司利潤的主要來源，基于生態(tài)之上的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的變現(xiàn)，才是小米生態(tài)盈利的核心來源，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)制造業(yè)在思維上最本質(zhì)的區(qū)別。

　　截至2018年3月，小米基于安卓的自有操作系統(tǒng)MIUI擁有大約1.9億月活躍用戶。MIUI構(gòu)成了一個開放的平臺，讓小米得以提供一系列廣泛的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括內(nèi)容、娛樂、金融服務(wù)和效能工具。而通過設(shè)備的互聯(lián)性，以及硬件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的無縫集成，讓小米可以向用戶提供更好的用戶體驗服務(wù)。經(jīng)過前期積累，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)成為小米盈利增長最快的業(yè)務(wù)板塊。

　　財報顯示，目前智能手機仍然是小米收入及毛利的主要來源，但是，隨著小米生態(tài)系統(tǒng)的持續(xù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)顯現(xiàn)出高毛利特征，去年收入99億元，占比雖然只有8.6%，但毛利率高達60.2%，毛利占比達到39%，成為小米僅次于智能手機業(yè)務(wù)的盈利來源。

　　從產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律看，隨著消費升級，消費者的需求越來越多元，制造業(yè)服務(wù)化將是大勢所趨，企業(yè)之間除了要比拼產(chǎn)品質(zhì)量外，還要比拼產(chǎn)品背后的服務(wù)，小米以硬件為引流入口，再通過服務(wù)實現(xiàn)可持續(xù)變現(xiàn)正順應(yīng)了這種趨勢。佛山傳統(tǒng)制造企業(yè)要把握住消費升級的風(fēng)口，未來除了要關(guān)注產(chǎn)品本身，還需要完善服務(wù)體系，為產(chǎn)品賦予更高附加值。

　　啟示五

    企業(yè)持續(xù)成長動力來自哪里？高比例研發(fā)投入是企業(yè)持續(xù)發(fā)展源泉

　　作為一家以工程師文化為主導(dǎo)的企業(yè)，無論是商業(yè)模式上的創(chuàng)新還是對盈利模式的顛覆，小米的快速成長都離不開持續(xù)的創(chuàng)新投入。

　　去年全年小米的研發(fā)費用31.5億元，占營業(yè)收入的比重2.7%，從近三年來看，小米集團研發(fā)投入以近40%—50%的速度增長。但廣發(fā)證券研究報告認(rèn)為，考慮到小米被低估的股權(quán)激勵費用，小米真實研發(fā)投入遠高于報表數(shù)據(jù)。通過研發(fā)人員占比可以從側(cè)面反映出小米在研發(fā)上的投入力度。今年一季度小米研發(fā)人員達到5515人，在公司總員工數(shù)中占比達到38%，這一比例高于佛山絕大部分上市公司。

　　根據(jù)統(tǒng)計，去年佛山36家A股上市公司技術(shù)人員占比在10%以下的企業(yè)有10家，占比20%以上的只有7家，30%以上的只有兩家。

　　從實際研發(fā)成果來看，小米的技術(shù)積累也走在行業(yè)前列。2017年2月份，小米自主研發(fā)的手機芯片澎湃S1發(fā)布并搭載在小米5C手機中上市，成為繼華為后第二家發(fā)布自研芯片的主流國產(chǎn)手機廠商。另據(jù)招股書披露，截至今年一季度，小米在國內(nèi)擁有3600多項專利、另有10900項專利在申請；海外擁有3500多項專利，另有5800多項專利在申請。小米及生態(tài)鏈公司累計獲得超過200項設(shè)計大獎，工業(yè)設(shè)計水平國內(nèi)領(lǐng)先。

　　某種意義上講，小米的成功是技術(shù)力量的成功，對于佛山企業(yè)來說，小米的商業(yè)方式未必能夠完全復(fù)制，但小米對創(chuàng)新力量的動作和探索精神是可以學(xué)習(xí)的，也唯有持續(xù)不斷的創(chuàng)新才能讓企業(yè)贏得新經(jīng)濟時代的入場券。