京東三季度財(cái)報(bào)亮點(diǎn):服務(wù)收入比例提升、手Q與微信轉(zhuǎn)化率增長
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11月18日,京東發(fā)布了該公司2014年第三季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,京東商城第三季度凈營收為人民幣290億元(約合47億美元),同比增長61%;凈虧損為人民幣1.644億元(約合2680萬美元),上年同期的凈利潤為7500萬元;第三季度GMV為673億元,同比增長111%。
財(cái)報(bào)發(fā)布后,京東集團(tuán)董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東、CFO黃宣德以及京東商城CEO沈皓瑜等高管出席了隨后舉行的分析師電話會(huì)議,解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答分析師提問。
以下為騰訊科技發(fā)布的分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容:
美國銀行-美林分析師:你們提到第三季度業(yè)績不錯(cuò)、尤其是毛利潤率有所提升的原因是,公司的收入中來自服務(wù)類業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)比例提升,我想這應(yīng)該主要指的是你們?yōu)樯虘籼峁┑脑诰€推廣和物流服務(wù)收入的提升,可否具體分別介紹一下你們?yōu)樯虘籼峁┑慕鹑诜?wù)、在線推廣服務(wù)、物流服務(wù)三季度的表現(xiàn)?
黃宣德:公司毛利潤率比去年同期有所提升的原因一是第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)擴(kuò)大,傭金提升,這是主要原因;第二是公司廣告收入有所提升,其中包括來自第三方商家的廣告收入,也包括隨著公司用戶基數(shù)變大,自營部分的商品供應(yīng)商也開始投放的廣告;第三就是我們向第三方商家提供的物流服務(wù)收入也有所提升,現(xiàn)在京東平臺(tái)上第三方商家訂單中有30%都是由京東物流送貨的,這一點(diǎn)也幫助提升了公司的Non-GAPP毛利潤率。
奧本海默分析師:你們提到第三季度公司的所有訂單中大約有30%來自移動(dòng)端,但是雙十一促銷中你們公布移動(dòng)端訂單占比是40%,那么這個(gè)40%是目前的趨勢(shì)嗎?另外,你們的訂單中來自騰訊手機(jī)QQ和微信的比例是多少?你們以前提到過希望將來自騰訊渠道的用戶轉(zhuǎn)為稱使用京東手機(jī)應(yīng)用的用戶,這方面目前有什么進(jìn)展?
沈皓瑜:是的,三季度整體訂單中有30%來自移動(dòng)端,而雙十一當(dāng)天的訂單中,移動(dòng)端訂單占比40%,包含了來自手機(jī)QQ和微信的訂單,但是,我覺得40%不能代表整個(gè)第四季度的移動(dòng)端占比趨勢(shì),因?yàn)殡p十一促銷中,我們?cè)O(shè)計(jì)了一些只針對(duì)移動(dòng)端的活動(dòng),借此吸引更多用戶使用移動(dòng)端購物。
至于移動(dòng)端訂單中來自京東應(yīng)用和騰訊渠道的比例,我們暫時(shí)不方便公布,目前來看京東移動(dòng)端訂單大部分還是來自京東手機(jī)應(yīng)用。
至于騰訊與京東的合作還是處于初級(jí)階段,我們希望借助騰訊的平臺(tái)吸引新用戶關(guān)注京東這個(gè)品牌,喜歡和習(xí)慣上京東這個(gè)品牌,然后最終他們可能就會(huì)轉(zhuǎn)向直接使用京東手機(jī)應(yīng)用。不過,目前我們也觀察到一些手機(jī)QQ和微信的用戶喜歡借助QQ和微信到京東購物,他們一直在這里,會(huì)重復(fù)在這兩個(gè)渠道購買京東的商品,這個(gè)我們也很樂于接受。目前用戶的購物習(xí)慣還在成形階段,我們也還在觀察。
劉強(qiáng)東:我們?cè)谑謾C(jī)QQ和微信上的轉(zhuǎn)化率最近兩個(gè)月一直都在增長,增長勢(shì)頭超出了我們的預(yù)期,我相信明年在手機(jī)QQ和微信上不管是新用戶數(shù)還是銷售額方面都會(huì)有很大突破。
巴克萊資本分析師:和從你們自身平臺(tái)購物的用戶相比,從騰訊渠道購物的用戶的購買行為、訂單金額、購買商品品類等方面有何不同?另外,你們提到第三季度服裝品牌的銷售額有很大提升,這是因?yàn)閬碜则v訊平臺(tái)的用戶對(duì)服裝類產(chǎn)品購買的比較多,還是因?yàn)槟銈兾烁喾b商家所以整體上的服裝商品銷售提升了?
沈皓瑜:相對(duì)于京東PC和用手機(jī)應(yīng)用的用戶來說,來自騰訊平臺(tái)的用戶多數(shù)來自于小一點(diǎn)的城市,來自騰訊平臺(tái)用戶的訂單金額也相對(duì)較低,當(dāng)然這很自然因?yàn)樗麄円话愣际切碌木〇|用戶,而且一般要買大件產(chǎn)品的用戶目前來說還是更傾向于從京東PC網(wǎng)站購買。
服裝品類方面,我們的確看到來自騰訊渠道的用戶購買服裝的比例比較高,但是由于我們自身的一些宣傳和活動(dòng),尤其是雙十一促銷中,來自京東PC網(wǎng)站和京東手機(jī)應(yīng)用的服裝銷售額也有很大增長。還有就是我們也從線上線下招攬了更多的服裝商家,這也帶來了更多的服裝銷售。
華興資本分析師:可否介紹與第二季度相比,拍拍網(wǎng)和QQ網(wǎng)購的交易額有何變化?另外,你們將何時(shí)從騰訊手中完成對(duì)易迅網(wǎng)的收購?
黃宣德:拍拍網(wǎng)重新上線只有兩個(gè)季度,我們還在完善網(wǎng)站和擴(kuò)大商戶數(shù),我們也在和騰訊就微信公共賬號(hào)方面緊密合作。目前,拍拍網(wǎng)的交易額還比較低。
對(duì)于QQ網(wǎng)購,這部分業(yè)務(wù)是在下降,第三季度交易額有顯著下滑。對(duì)于易迅網(wǎng),目前它還是騰訊旗下的獨(dú)立公司,我們?cè)谝籽干祥_了京東商店,將京東的電子商品在易迅售賣。(來源:騰訊科技)